Gerenciamento de segurança e de incidentes

Detecte e avalie incidentes, despache socorristas e melohore a segurança e a proteção.

Resposta multi-agência na SS911 

Condado cria uma organização de gerenciamento de chamadas, despachos e registros que funciona 24 horas por dia 

Construída com a tecnologia da Hexagon, a South Sound 911 melhora o fluxo de informações em 41 organizações no condado de Pierce. 

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A Hexagon oferece para organizações de segurança pública e outras equipes de resposta, recursos para melhorar a gestão de incidentes, desde a chamada inicial de serviço até a avaliação de ameaças, despacho, resposta e resolução de incidentes. Nossas soluções de gestão de incidentes ajudam as organizações a reduzirem o tempo de resposta, permitirem a colaboração multi-agência e melhorarem a segurança e proteção pública e do socorrista. 

  • Visão geral
  • Transporte
  • Instalações
  • À beira da estrada

Segurança pública

Para a polícia, bombeiros, emergências médicas e agências de comunicação de emergência, garantir um serviço rápido e responsivo é essencial para a segurança pública. Operadores de despacho e socorristas precisam de informações abrangentes sobre pessoas, lugares e eventos para gerenciarem com eficiência as chamadas de serviço e incidentes. 

Os recursos de gestão de incidentes da Hexagon, líderes no setor, coordenam informações e recursos críticos e rastreiam situações em andamento em tempo real, ajudando as equipes a gerenciarem e resolverem incidentes com velocidade e eficiência, seja para uma única agência ou em várias jurisdições. Os atendentes, operadores de despacho e supervisores se beneficiam de ferramentas simplificadas para chamadas de campo, criam e atualizam eventos e gerenciam recursos, enquanto a equipe de campo pode aumentar a produtividade e a segurança enquanto está em rota ou no local através de aplicativos móveis e informações. 

bombeiros combatendo chamas

Garantir a segurança em aeroportos e ao longo de redes ferroviárias e de trânsitoé um desafio complexo. Autoridades de transporte, operadores de rede e equipes de segurança precisam ter a capacidade de detectar e avaliar rapidamente possíveis ameaças e responder e resolver incidentes. 

A Hexagon oferece recursos completos de gerenciamento de segurança e de incidentes para instalações e redes de transporte que ajudam as organizações a gerenciarem melhor ameaças, reduzirem riscos e evitarem interrupções. Com nossas soluções, as equipes de segurança e de operações podem avaliar rapidamente as chamadas públicas para alertas de serviço e de sistema de segurança, e gerenciar a resposta de segurança e proteção no centro e no campo. E para situações que exigem recursos adicionais, elas podem se conectar facilmente e colaborar com equipes externas, como serviços de emergência locais. 

Pessoas correndo em um aeroporto cheio

Manter operações seguras e melhorar a segurança em grandes campus, instalações industriais, comerciais e do governo pode ser complicado. Muitos centros e equipes de operações e segurança contam com tecnologias e processos desatualizados, o que coloca as organizações em risco.  

Os recursos comprovados de gestão e segurança de incidentes da Hexagon ajudam as organizações a reduzirem o tempo de inatividade, protegerem ativos e garantirem a segurança de funcionários e visitantes por meio de informações e fluxos de trabalho integrados. Com as nossas soluções, os centros de operações podem receber e avaliar alarmes, alertas e chamadas de uma ou diversas instalações e despachar as equipes certas para resolver incidentes. Quando as situações se agravam, nossas soluções flexíveis também permitem a colaboração entre os serviços públicos de emergência. 

Centro de comando de instalações industriais

As organizações de gerenciamento de tráfego e assistência rodoviária ajudam a garantir a segurança dos motoristas e das estradas. Para fazer isso de forma eficaz, elas precisam de informações oportunas e precisas sobre incidentes e a capacidade de despachar rapidamente as equipes de serviço para resolver problemas. 

As soluções integradas da Hexagon apoiam a completa a gestão de incidentes em salas de controle de tráfego e centros de assistência rodoviária e suas equipes de serviço. Desde a consciência situacional em tempo real de chamadas em estradas, câmeras de trânsito, sensores e equipes de campo até ferramentas para o gerenciamento de solicitações de assistência em estradas de clientes e técnicos de serviço, ajudamos as organizações a identificarem rapidamente as áreas problemáticas e a garantirem uma resposta rápida e eficaz para melhorarem a segurança de motoristas e passageiros e minimizarem as interrupções do trânsito e de viagens. 

Centro de comando e controle de assistência à beira da estrada

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